Bem-vindo ao aplicativo Olimpo Mobile. Esta política de privacidade explica como lidamos com as informações coletadas e processadas por meio do nosso aplicativo, que é projetado para interagir com medidores de energia. O objetivo deste documento é informar você, usuário do aplicativo, sobre quais informações coletamos, como essas informações são usadas, e como são protegidas.
Este aplicativo permite aos técnicos e usuários monitorar e gerenciar o funcionamento de medidores de energia, facilitando a manutenção e otimização de seu uso. Ao utilizar nosso aplicativo, você confia em nós para tratar suas informações de forma responsável. Estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança dos dados coletados.
Por favor, leia esta política cuidadosamente para entender nossas práticas em relação aos seus dados e como vamos tratá-los. Se você não concorda com nossa política, pedimos que não use nosso aplicativo. Ao continuar a utilizar nosso aplicativo, você está aceitando e consentindo com as práticas descritas nesta política de privacidade.
Os dados são coletados com o objetivo de facilitar a manutenção eficaz e a operação dos medidores, proporcionando aos técnicos e operadores as informações necessárias para realizar ajustes operacionais, prevenir e resolver problemas, e garantir a eficiência energética.
Visualização no Aplicativo: Utilizamos os dados coletados dos medidores de energia para exibir informações relevantes no aplicativo. Isso inclui dados como consumo de energia, alertas de manutenção, relatórios de falhas e outras métricas operacionais importantes.
Alteração de Configurações: O aplicativo permite que os usuários, incluindo técnicos em campo, ajustem configurações nos medidores de energia. Isso pode incluir a alteração de tarifas, ajuste de parâmetros operacionais e outras configurações. As alterações são enviadas de volta ao medidor para implementação imediata.
Suporte a Atividades de Campo: As informações coletadas são especialmente úteis para técnicos que realizam trabalhos de campo, fornecendo dados cruciais para a verificação de possíveis problemas e a realização de manutenção necessária.
Funcionalidade de Exportação: O aplicativo permite que os usuários exportem os dados coletados dos medidores de energia em formato PDF. Isso inclui informações como relatórios de alarmes contra fraude, quedas de energia, consumo de energia, ações de controle do relé, alterações de tarifas e histórico de alterações.
Uso do PDF Exportado: O PDF gerado é destinado ao uso pessoal do usuário ou para fins específicos, como manutenção ou auditoria. O usuário tem total controle sobre o compartilhamento deste PDF, podendo decidir se e com quem ele será compartilhado.
Segurança dos Dados Exportados: Encorajamos os usuários a considerar a segurança dos dados ao compartilhar os PDFs exportados, especialmente em contextos onde informações sensíveis podem estar envolvidas.
Criptografia e Segurança na Transmissão: Utilizamos criptografia para proteger os dados em trânsito entre o aplicativo e os medidores de energia. A comunicação é realizada através de um cabo óptico, o que ajuda a garantir que os dados transmitidos sejam acessíveis apenas por dispositivos autorizados.
Autenticação de Acesso: O acesso às informações do medidor é protegido por uma senha, que deve ser fornecida pelo usuário durante a configuração da comunicação. Essa senha garante que apenas usuários autorizados possam acessar e alterar as configurações do medidor.
Práticas de Segurança: Encorajamos os usuários a adotar práticas de segurança fortes, incluindo a manutenção da confidencialidade das senhas e a utilização segura do PDF exportado, como mencionado na seção de Exportação de Dados.
Obtenção da Licença: Para acessar as funcionalidades completas do aplicativo, os usuários precisam obter uma licença. Isso é feito gerando um hash específico do aparelho através de uma função disponível no aplicativo. Esse hash, que serve como identificador único do dispositivo do usuário, deve ser enviado a um administrador da concessionária de energia.
Processo de Aprovação: Após receber o hash, o administrador da concessionária gera uma licença personalizada para o aparelho, que habilita determinadas funcionalidades no aplicativo. A licença é então enviada de volta ao usuário.
Ativação da Licença: Ao receber a licença, o usuário deve fazer o upload dela no aplicativo. Uma vez validada, a licença libera as funcionalidades específicas que foram concedidas, permitindo ao usuário acessar e modificar configurações do medidor conforme autorizado.
Segurança e Privacidade: Garantimos que o processo de geração e envio da licença é seguro, e que o identificador utilizado (hash) não permite a identificação pessoal do usuário, sendo usado exclusivamente para a ativação das funcionalidades do aplicativo.
Atualizações da Política: A política de privacidade do aplicativo pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade ou alterações na legislação aplicável.
Notificação aos Usuários: No caso de realizarmos alterações significativas nesta política, notificaremos os usuários por meio de notificações push diretamente no aplicativo. Isso garante que os usuários estejam sempre informados sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, estas são compartilhadas.
Acesso à Política Atualizada: Encorajamos os usuários a revisar regularmente a política de privacidade publicada no aplicativo e no nosso site para se manterem informados sobre nossas práticas de privacidade.
Esclarecimento de Dúvidas: Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de suas informações, não hesite em nos contatar.
E-mail de Contato: Para todas as questões relacionadas à privacidade de dados, por favor, envie um e-mail para ntic@quixada.ufc.br. Nossa equipe está disponível para responder a todas as suas perguntas e fornecer o suporte necessário.
Adesão às Leis de Proteção de Dados: Nosso aplicativo está comprometido em cumprir com todas as leis de proteção de dados aplicáveis na coleta, uso e proteção das informações que você nos confia. Isso inclui, mas não se limita a, leis locais e internacionais pertinentes à privacidade de dados.
Legislação Específica: Em particular, asseguramos que nossa operação e práticas de dados estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, que regula o tratamento de dados pessoais de indivíduos localizados no país.
Responsabilidade e Transparência: Estamos dedicados a manter um alto nível de transparência em nossas práticas de privacidade e a sermos responsáveis em nossa abordagem ao tratamento de suas informações pessoais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso, alteração ou destruição não autorizados.
Direitos do Usuário: Reconhecemos e facilitamos o exercício dos direitos dos usuários em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de acesso, correção, exclusão e oposição ao processamento, conforme estabelecido pela legislação aplicável.